Nástroj na správu povolenia na používanie súborov cookie je dočasne offline. Niektoré funkcie vyžadujúce váš súhlas na používanie súborov cookie môžu preto chýbať.
Nastáva čas, kedy sa trpezlivosť a solidarita nás všetkých pretavila do znovuotvorenia autorizovaných predajných prevádzok MINI. Náš predajný tím je tu opäť pre Vás osobne k dispozícii. Či si prídete po odbornú radu, prezrieť si a dotknúť sa najnovších modelov, zažiť skutočnú testovaciu jazdu v skutočných uliciach mesta alebo na servisnú kontrolu. To všetko aj naďalej pod prísnymi hygienickými a procesnými opatreniami na ochranu zákazníkov a zamestnancov.
V oblasti výroby automobilov vo svete zotrváva v niektorých našich závodoch obmedzená alebo zastavená produkcia. Ide o dočasné obdobie až do odvolania, v závislosti na celosvetovom
vývoji situácie. Toto rozhodnutie je vyvrcholením viacerých faktorov, ktoré v súčasnosti ovplyvňujú globálny automobilový priemysel.
Váš team MINI Slovensko
Máte otázky týkajúce sa služieb zákazníkom?
Zostať v kontakte.
Náš tím služieb zákazníkom je vám k dispozícii na telefóne alebo e-mailom.
Potrebujete informácie od vášho autorizovaného MINI partnera?
Aj keď robíme všetko pre to, aby sme riešili globálny dopad nového koronavírusu, všetky MINI dílerstvá sú vo vlastníctve a prevádzke nezávisle, takže prevádzkové hodiny a poskytované služby sa môžu líšiť.
Prosíme kontaktuje vášho MINI predajcu pre viac informácií o:
• Prevádzkové hodiny
• Poskytované servisné služby
• Naplánované testovacie jazdy a stretnutia
• Stav objednávky a dodávky
- Section Name
-
Otváracia doba predajcov a servisov MINI.
Predajne autorizovaných dealerov MINI sú opäť otvorené a showroomy sú vám plne k dispozícii.
Autorizované servisné prevádzky a predajne náhradných dielov zostávajú aj naďalej otvorené bez zmeny.
Prevádzky individuálne prijali maximálne hygienické opatrenia na ochranu zdravia zákazníkov a zamestnancov.
Pre overenie otváracích hodín kontaktujte vášho predajcu.
-
Aká je dostupnosť MINI Financial Services (leasing, financovanie a poistenie) v súvislosti s koronavírusom?
Vzhľadom na súčasnú situáciu a s ohľadom na mimoriadne opatrenia prijaté vládou Slovenskej republiky sú niektoré činnosti MINI Financial Services a nášho kooperačného partnera UniCredit Leasing-u obmedzené, ale funkčné.
Pobočky UniCredit Leasing-u sú pre verejnosť opätovne otvorené, avšak preferujeme kontaktovať obchodných zástupcov najprv telefonicky alebo elektronicky.
Uisťujeme Vás, že z našej strany je zabezpečené všetko potrebné tak, aby sme naďalej mohli plynule prijímať a v maximálnej možnej miere vybavovať Vaše žiadosti.
V prípade otázok k financovaniu kontaktujte prosím zákaznícke centrum UniCredit Leasing, tel: +421 2 59 27 11 11, +421 2 59 27 12 22, +421 2 59 27 12 00, mail: info@unicreditleasing.sk.
-
Online objednanie do servisu.
Dohodnite si termín servisu jednoducho niekoľkými kliknutiami na webovej stránke vášho MINI servisného partnera – čo najrýchlejšie a v čase, keď vám to najlepšie vyhovuje.
Dobrý servis začína online.
-
Bezpečné prijatie a odovzdanie vozidla.
Dohodnite sa na individuálnych možnostiach odovzdanie vozidla na servis, prípadne možnosťou objednávky pick-up a drop-off servisu, kedy zamestnanec servisu vyzdvihne vozidlo na Vami určenom mieste a po vykonaní servisu ho privezie späť.
Zdravie našich zamestnancov, partnerov a vás - našich zákazníkov - je prioritou. Dbáme na bezpečnosť obmedzeným kontaktom, naši prijímací technici sú vybavení ochrannými pomôckami.
Vozidlá prijaté do servisu budú dezinfikované ozónom.
Pre overenie konkrétnych možností kontaktujte vášho predajcu.
-
BMW Smart Video komunikácia.
Pokým sa bude na vašom MINI pracovať, emailom alebo SMS obdržíte video s vykonanými prácami a doporučenými prácami. O navrhovaných servisných prácach môžete diskutovať s našimi servisnými expertmi alebo ich schváliť jedným kliknutím.
-
Aký vplyv má koronavírus na produkciu v BMW Group?
Vzhľadom na rýchlo sa rozvíjajúcu pandémiu koronavírusov sme prijali ťažké rozhodnutie zastaviť výrobu v našich závodoch vo Veľkej Británii, Európe a Juhoafrickej republike na dočasné obdobie až do odvolania, v závislosti na celkovom vývoji situácie. Toto rozhodnutie je vyvrcholením viacerých faktorov, ktoré v súčasnosti ovplyvňujú automobilový priemysel, a to ochranou zdravia našich zamestnancov, potenciálnym narušením dodávok našich dodávateľov a poklesom svetového trhu. Naša pracovná sila je základom úspechu našej spoločnosti a robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme ich v súčasnosti podporili.
-
Ponuka vozidiel.
Naši autorizovaní predajcovia vám radi predstavia kompletnú ponuku vozidle MINI.
Pokiaľ si chcete ponuku pozrieť z pohodlia vášho domova, na našich stránkach nájdete kompletnú ponuku nových aj jazdených vozidiel.
Ponuka vozidiel : https://www.mini.sk/sk_SK/home/used/find-your-mini.html
-
Testovacia jazda.
Testovaciu jazdu na Vami zvolenom vozidle môžete absolvovať bez prítomnosti predajcu, za dodržania prísnych hygienických štandardov.
Pre overenie konkrétnych možností kontaktujte vášho predajcu.
-
Zmeny v záručných podmienkach a v podmienkach servisných balíkov.
V týchto bezprecedentných časoch karantény, a COVID-19 je MINI pripravené pomôcť svojim zákazníkom. S ohľadom na aktuálnu situáciu a náš záujem o vašu spokojnosť sme pre vás predĺžili dobu na uplatnenie nárokov vyplývajúcich zo záruky vozidla v tých prípadoch, kedy koniec platnosti nastal po 16.3.2020. Túto dobu sme s ohľadom na situáciu predĺžili do 31.5.2020. Predĺžená doba sa vzťahuje aj na BSI/BRI servisné balíky, ktorých platnosť skončila po 16.3.2020. V prípade poruchy vozidla, resp. potreby predpísaného servisu, ktoré sú súčasťou servisného balíka/balíka opráv, ktorých platnosť skončila po 16.3.2020, sa môžete obrátiť v danej veci na ktorýkoľvek autorizovaný servis značky MINI do 31.05.2020. Náklady spojené s týmito úkonmi budú akceptované v rámci záruky, resp. v rámci platnosti daného servisného balíka. Pre viac informácií kontaktujte vášho MINIservisného partnera.
ZOSTAŇME V SPOJENÍ.
Pridajte sa k nám na sociálnych sieťach a získajte aktualizácie, konverzácie a odpovede na vaše otázky.