MINI PROACTIVE CARE.

S MINI Proactive Care vaše MINI nič neprekvapí. Zabezpečíme pre vás tie najefektívnejšie možné riešenia a profesionálnu staroslivosť v každej situácii. Postaráme sa o všetko. A to bez dodatočných nákladov, aby ste si mohli užívať pokojné jazdy.

Pár sediaci v MINI Pár sediaci v MINI

PREHĽAD VAŠICH BENEFITOV.


Tenká deliaca línia Tenká deliaca línia
Symbol auta s defektom pneumatiky Symbol auta s defektom pneumatiky

PROAKTÍVNE.

Drží potenciálne poruchy na uzde – skôr než sa vyskytnú.

Symbol mechanického servisného nástroja Symbol mechanického servisného nástroja

NA MIERU.

Možnosti servisu vytvorené presne pre vaše MINI a vaše potreby.

Symbol mobilného telefónu Symbol mobilného telefónu

ÚSTRETOVO.

Rýchla údržba a opravy, dokonca aj na diaľku.

Symbol hranatej textovej bubliny Symbol hranatej textovej bubliny

PROFESIONÁLNE.

Podpora od MINI certifikovaných technikov s MINI originálnymi dielmi.

Symbol hviezdy Symbol hviezdy

BEZ POPLATKU.

Zahrnuté vo vašej aktívnej MINI Connected zmluve.¹

Tenká deliaca línia Tenká deliaca línia
Symbol servisu MINI s mobilným telefónom a červeným kruhom

MINI PROACTIVE CARE: SERVIS, KTORÝ MYSLÍ DOPREDU.

MINI Proactive Care vás bez námahy spojí so svetom MINI servisných služieb. Vy sa tak môžete sústrediť na zábavu, zatiaľ čo my sa postaráme o zvyšok.
MINI personalizovácia servisných termínov - muž, ktorý píše do telefónu vedľa MINI MINI personalizovácia servisných termínov - muž, ktorý píše do telefónu vedľa MINI

PERSONALIZÁCIA SERVISNÝCH TERMÍNOV.

Ak je potrebná údržbaalebo opravy, váš MINI servisný partner vás automaticky kontaktuje s návrhom na schôdzku na mieru. Vždy proaktívne a vždy včas.
Servisný partner MINI - žena v žltej košeli s úsmevom Servisný partner MINI - žena v žltej košeli s úsmevom

PROAKTÍVNE RIEŠENIA.

Od privolania pomoci vás delí len hovor alebo ťuknutie. Naši odborníci vám môžu pomôcť na diaľku alebo vás spojíme s najbližším MINI servisným partnerom. Rýchlo a s profesionálnou starostlivosťou vás vrátime späť na cesty.
Muž sediaci v MINI kontaktujúci Asistenčné služby Muž sediaci v MINI kontaktujúci Asistenčné služby

JAZDITE BEZ OBÁV.

Poruchy? Nehody? Uvoľnite sa. MINI Proactive Care pre vás zaisťuje okamžitú podporu našich servisných odborníkov. Pomocou Asistenčnej služby, ktorá je k dispozícii vo väčšine krajín Európy, vám poskytujeme pokrytie na každom kroku.
Muž a žena stojaci vedľa MINI a kontaktujú MINI servisného partnera pomocou svojich telefónov Muž a žena stojaci vedľa MINI a kontaktujú MINI servisného partnera pomocou svojich telefónov

VÝNIMOČNÁ SERVISNÁ SIEŤ.

S približne 700 MINI servisnými partnermi máte zaručenú výnimočnú starostlivosť. Od vzdialených a personalizovaných videokonzultačných služieb až po nepretržité služby odťahu a vyzdvihnutia. Služba MINI Proactive Care je inovatívna, personalizovaná a postavená pre vaše pohodlie.

PREPOJTE SA S VAŠÍM MINI.

Muž sediaci v MINI a pozerajúci sa na svoj telefón Muž sediaci v MINI a pozerajúci sa na svoj telefón

TAKTO TO FUNGUJE.

  • Senzory automaticky prenesú dáta o vozidle priamo do MINI. 
  • Poruchy sa tak včas odhalia a roztriedia sa podľa závažnosti. 
  • Ak je potrebné konať, kontaktujeme vás buď cez aplikáciu MINI, e-mailom, SMS správou, alebo správou odoslanou priamo do vášho MINI. Ak bude situácia urgentná, zavoláme vám.
  • Dostanete kompetentnú pomoc priamo na mieste, rýchlo pomocou diaľkových služieb alebo vo forme ponuky termínu u vami vybraného  MINI servisného partnera.

VŠETKO ČO POTREBUJETE.

  • Jednoducho si stiahnite aplikáciu MINI² a povoľte si v nej notifikácie.
  • Aktivujte si svoj MINI Connected účet. 
  • Zadajte údaje vášho vozidla a preferovaného MINI servisného partnera.
  • Zadajte Vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo.
  • Nastavte si relevantné notifikácie a povolenia. 
  • Alternatívne môžete absolvovať tie isté kroky aj cez MINI portál.
Stiahnuť si aplikáciu MINI
Pohľad na aplikáciu MINI Pohľad na aplikáciu MINI
Žena stojaca vedľa MINI Žena stojaca vedľa MINI

INTELIGENTNE A ŠIKOVNE.

Zatvorili ste okná? Chcete si skontrolovať množstvo paliva, dojazd a najazdené kilometre? Stačí si otvoriť aplikáciu MINI a okamžite uvidíte podstatné údaje o vašom MINI v záložke Vozidlo, ako napríklad aj tieto:


  • Stav vozidla – hladina oleja, množstvo paliva, nabitie batérie a servisné notifikácie
  • Remote Services – vyhľadávanie polohy vozidla, zamknutie/odomknutie dverí a bliknutie svetlami na diaľku
  • Priamy prístup k asistenčnej službe pri nehode a poruche
  • Dohodnite si termín u vášho MINI servisného partnera iba niekoľkými kliknutiami.
  • Vaše osobné údaje, špecifikácia vozidla alebo MINI servisný partner 
Zistiť viac

¹ Odvolajte sa, prosím, na vaše lokálne zmluvy a vložte sem relevantný právny text.

² Aplikácia MINI je kompatibilná so všetkými novými vozidlami MINI počnúc modelovým rokom 2018, v kombinácii s doplnkovou výbavou MINI Connected a kompatibilným smartfónom.
Pre najlepšie možné využitie aplikácie vozidlo potrebuje aj doplnkovú výbavu Remote Services. Dostupnosť a rozsah funkcií aplikácie MINI sa v jednotlivých krajinách môžu líšiť. 

Časté otázky.

MINI je jedným z prvých výrobcov automobilov, ktorí ponúkajú proaktívne a preventívne služby. MINI Proactive Care znamená konať skôr než je to nevyhnutné. Za týmto účelom senzory precízne vyhodnocujú údaje v reálnom čase a automaticky odhaľujú potreby každého servisu a opravy vášho MINI. Len čo systém zaznamená nezrovnalosti, MINI vás bude kontaktovať. Upozorňujeme, že rozsah údržbových prác ponúkaných prostredníctvom služby MINI Proactive Care sa môže v jednotlivých krajinách líšiť.

Vaše aktuálne údaje potrebujeme na to, aby sme sa s vami mohli skontaktovať v prípade potreby, aby ste neprišli o žiadne výhody MINI Proactive Care. Zároveň sa, prosím, uistite, že ste udelili súhlas s použitím vašich údajov, a že je vaše MINI zaregistrované vo vašom MINI Connected účte. Je to nevyhnutný predpoklad pre to, aby sme vám mohli ponúknuť komplexné a na mieru šité služby v prípade, keď potrebujete servis. 

Condition Based Service (CBS - Servis založený na aktuálnom stave) je súčasťou MINI Proactive Care. Je preto kľúčovým prvkom MINI servisného prísľubu, s cieľom odhaliť funkčné poruchy a požiadavky vášho MINI na údržbu už vo včasnom štádiu. MINI nevykonáva údržbu na rutinnej báze s pevne stanovenými intervalmi, ale v závislosti od reálnej prevádzky vozidla. Condition Based Service sleduje stav opotrebovania konkrétnych komponentov, ako aj hladiny prevádzkových kvapalín, pomocou senzorov a špecifických algoritmov. Nové vozidlo zobrazí teoretický prvý servisný termín, ten sa však v priebehu používania vozidla priebežne aktualizuje. To znamená, že budete upozornení len vtedy, keď je potrebná služba.  

MINI Connected je súbor inteligentných funkcií, aplikácií a služieb, ktorý plynulo prepojí vás a vašich pasažierov s vaším MINI a okolitým svetom. Pomôže vám zvýšiť komfort každodenného života. A robí jazdu bezpečnejšou, ale aj zábavnejšou.
Aplikácia MINI je vaším spoločníkom pre množstvo relevantných prvkov a funkcií vozidla. Prepojí vás s vaším MINI a poskytne vám okamžitý prístup k stavu vášho MINI. Uvidíte aj to, kedy je čas na najbližší servis, skontrolujete si dojazd a stav nabitia, dokonca môžete aplikáciu MINI použiť ako digitálny kľúč. Diaľkové služby vám umožnia nájsť vozidlo napríklad na veľkom parkovisku, odomknúť a zamknúť dvere, či diaľkovo aktivovať klimatizáciu. Poskytne vám tiež priamy prístup k vášmu MINI servisnému partnerovi.
Čelné sklo patrí k základným faktorom celkovej pevnosti, funkčnosti a bezpečnosti vozidla. Po výmene čelného skla je nutné opätovne nakalibrovať senzory, kamery a Head-Up displej. Na tento účel používajú MINI certifikovaní technici špecifické MINI nástroje, a sú špeciálne vyškolení pre prácu s nimi. Dokonalá kalibrácia je nevyhnutná pre zaručenie správnej funkčnosti bezpečnostných systémov vozidla aj funkcie automatických stieračov.
Áno, prostredníctvom pravidelných aktualizácií Remote Software Upgrades vaše MINI dostáva vylepšenia kvality v závislosti od krajiny dodania, modelu a výbavy, aj nové funkcie a funkčné vylepšenia, bezplatne, vzdušným prenosom. Len čo je pre vaše vozidlo k dispozícii aktualizácia Remote Software Upgrade, dostanete notifikáciu cez aplikáciu MINI na vašom smartfóne a cez centrálny prístroj MINI Interaction Unit vo vašom vozidle.

VŽDY SME TU PRE VÁS.

Žena nabíjajúca svoje MINI

MINI KONTROLA STAVU BATÉRIE.

Batéria je srdcom každého čisto elektrického vozidla MINI. Pravidelné kontroly jej výkonnosti sú veľmi dôležité. Naši MINI experti preskúmajú priebehy nabíjania, vyhľadajú známky degradácie a skontrolujú funkčnosť jej elektronického manažmentu.
Pracovník MINI opravujúci čelné sklo

MINI OPRAVA SKLA.

Vďaka využívaniu pokročilých metód a špičkovej technológie dokážu naši MINI certifikovaní technici opraviť čelné sklo a okná často aj bez nutnosti ich výmeny. Takže prečo by ste sa mali uspokojiť s niečím horším? 
Pracovník MINI kontrolujúci brzdy

MINI SERVIS BŔZD.

Senzory na prednej aj zadnej náprave vášho MINI sledujú opotrebovanie komponentov a včas vám dajú vedieť, keď je potrebné niečo vymeniť. Náš servis skontroluje brzdové kotúče, obloženie aj brzdovú kvapalinu, a postará sa o to, aby bolo všetko opäť v dokonalom stave.
Pracovník MINI kontrolujúci pneumatiku

MINI SERVIS KOLIES A PNEUMATÍK.

Naši MINI servisní špecialisti sa postarajú o všetky oblasti, ktoré sa týkajú vašich pneumatík alebo kolies, od montáže, kontroly, údržby až po uskladnenie. Zároveň dohliadnu na to, aby boli komponenty kolies dokonalo vzájomne zladené s komponentmi podvozka.