MINI PROACTIVE CARE.

S MINI Proactive Care vaše MINI nič neprekvapí. Zabezpečíme pre vás tie najefektívnejšie možné riešenia a profesionálnu staroslivosť v každej situácii. Postaráme sa o všetko. A to bez dodatočných nákladov, aby ste si mohli užívať pokojné jazdy.

MINI Servis s Proactive Care – muž odpočíva na kopci pri svojom MINI Countryman S ALL4 v spoločnosti škótskeho náhorného býka. MINI Servis s Proactive Care – muž odpočíva na kopci pri svojom MINI Countryman S ALL4 v spoločnosti škótskeho náhorného býka.

PREHĽAD VAŠICH BENEFITOV.


PROAKTÍVNE.

Drží potenciálne poruchy na uzde – skôr než sa vyskytnú.

NA MIERU.

Možnosti servisu vytvorené presne pre vaše MINI a vaše potreby.

ÚSTRETOVO.

Rýchla údržba a opravy, dokonca aj na diaľku.

PROFESIONÁLNE.

Podpora od MINI certifikovaných technikov s MINI originálnymi dielmi.

BEZ POPLATKU.

Zahrnuté vo vašej aktívnej MINI Connected zmluve.

MINI PROACTIVE CARE: SERVIS, KTORÝ MYSLÍ DOPREDU.

MINI Proactive Care vás bez námahy spojí so svetom MINI servisných služieb. Vy sa tak môžete sústrediť na zábavu, zatiaľ čo my sa postaráme o zvyšok.
Muž sa pohodlne opiera o svoje MINI Countryman S ALL4, obklopený škótskym náhorným dobytkom, na kopcovitom teréne. Muž sa pohodlne opiera o svoje MINI Countryman S ALL4, obklopený škótskym náhorným dobytkom, na kopcovitom teréne.

PERSONALIZÁCIA SERVISNÝCH TERMÍNOV.

Ak je potrebná údržba alebo opravy, váš MINI servisný partner vás automaticky kontaktuje s návrhom na schôdzku na mieru. Vždy proaktívne a vždy včas.

Vodič MINI na vidieckej ceste, zablokovanej škótskym náhorným dobytkom, dostáva radu od MINI asistenčnej služby cez dotykový displej. Vodič MINI na vidieckej ceste, zablokovanej škótskym náhorným dobytkom, dostáva radu od MINI asistenčnej služby cez dotykový displej.

PROAKTÍVNE RIEŠENIA.

Od privolania pomoci vás delí len hovor alebo ťuknutie. Naši odborníci vám môžu pomôcť na diaľku alebo vás spojíme s najbližším MINI servisným partnerom. Rýchlo a s profesionálnou starostlivosťou vás vrátime späť na cesty.
Muž relaxuje na tráve pri svojom MINI Countryman S ALL4, so škótskym náhorným býkom ležiacim hneď vedľa neho. Muž relaxuje na tráve pri svojom MINI Countryman S ALL4, so škótskym náhorným býkom ležiacim hneď vedľa neho.

JAZDITE BEZ OBÁV.

Poruchy? Nehody? Uvoľnite sa. MINI Proactive Care pre vás zaisťuje okamžitú podporu našich servisných odborníkov. Pomocou Asistenčnej služby, ktorá je k dispozícii vo väčšine krajín Európy, vám poskytujeme pokrytie na každom kroku.
Muž pri svojom MINI Countryman S komunikuje s MINI asistenčnou službou cez aplikáciu MINI, so škótskym náhorným býkom ležiacim neďaleko. Muž pri svojom MINI Countryman S komunikuje s MINI asistenčnou službou cez aplikáciu MINI, so škótskym náhorným býkom ležiacim neďaleko.

VÝNIMOČNÁ SERVISNÁ SIEŤ.

S približne 700 MINI servisnými partnermi máte zaručenú výnimočnú starostlivosť. Od vzdialených a personalizovaných videokonzultačných služieb až po nepretržité služby odťahu a vyzdvihnutia. Služba MINI Proactive Care je inovatívna, personalizovaná a postavená pre vaše pohodlie.

PREPOJTE SA S VAŠÍM MINI.

Vodič MINI Countryman používa aplikáciu MINI na kontaktovanie MINI asistenčnej služby. Vodič MINI Countryman používa aplikáciu MINI na kontaktovanie MINI asistenčnej služby.

TAKTO TO FUNGUJE.

  • Senzory automaticky prenesú dáta o vozidle priamo do MINI. 
  • Poruchy sa tak včas odhalia a roztriedia sa podľa závažnosti. 
  • Ak je potrebné konať, kontaktujeme vás buď cez aplikáciu MINI, e-mailom, SMS správou, alebo správou odoslanou priamo do vášho MINI. Ak bude situácia urgentná, zavoláme vám.
  • Dostanete kompetentnú pomoc priamo na mieste, rýchlo pomocou diaľkových služieb alebo vo forme ponuky termínu u vami vybraného MINI servisného partnera.

VŠETKO ČO POTREBUJETE.

  • Jednoducho si stiahnite aplikáciu MINI¹ a povoľte si v nej notifikácie.
  • Aktivujte si svoj MINI Connected účet. 
  • Zadajte údaje vášho vozidla a preferovaného MINI servisného partnera.
  • Zadajte Vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo.
  • Nastavte si relevantné notifikácie a povolenia. 
  • Alternatívne môžete absolvovať tie isté kroky aj cez MINI portál.
Stiahnuť si aplikáciu MINI
Logo aplikácie MINI. Logo aplikácie MINI.
Diaľkové služby Remote Services v aplikácii MINI zobrazujú aktuálny stav nabitia a odhad zostávajúceho dojazdu. Diaľkové služby Remote Services v aplikácii MINI zobrazujú aktuálny stav nabitia a odhad zostávajúceho dojazdu.

INTELIGENTNE A ŠIKOVNE.

Zatvorili ste okná? Chcete si skontrolovať množstvo paliva, dojazd a najazdené kilometre? Stačí si otvoriť aplikáciu MINI a okamžite uvidíte podstatné údaje o vašom MINI v záložke Vozidlo, ako napríklad aj tieto:


  • Stav vozidla – hladina oleja, množstvo paliva, nabitie batérie a servisné notifikácie
  • Remote Services – vyhľadávanie polohy vozidla, zamknutie/odomknutie dverí a bliknutie svetlami na diaľku
  • Priamy prístup k asistenčnej službe pri nehode a poruche
  • Dohodnite si termín u vášho MINI servisného partnera iba niekoľkými kliknutiami.
  • Vaše osobné údaje, špecifikácia vozidla alebo MINI servisný partner 
Zistiť viac

¹Aplikácia MINI je kompatibilná so všetkými novými vozidlami MINI počnúc modelovým rokom 2018, v kombinácii s doplnkovou výbavou MINI Connected a kompatibilným smartfónom.

Pre najlepšie možné využitie aplikácie vozidlo potrebuje aj doplnkovú výbavu Remote Services. Dostupnosť a rozsah funkcií aplikácie MINI sa v jednotlivých krajinách môžu líšiť.

Časté otázky.

MINI je jedným z prvých výrobcov automobilov, ktorí ponúkajú proaktívne a preventívne služby. MINI Proactive Care znamená konať skôr než je to nevyhnutné. Za týmto účelom senzory precízne vyhodnocujú údaje v reálnom čase a automaticky odhaľujú potreby každého servisu a opravy vášho MINI. Len čo systém zaznamená nezrovnalosti, MINI vás bude kontaktovať. Upozorňujeme, že rozsah údržbových prác ponúkaných prostredníctvom služby MINI Proactive Care sa môže v jednotlivých krajinách líšiť.

Vaše aktuálne údaje potrebujeme na to, aby sme sa s vami mohli skontaktovať v prípade potreby, aby ste neprišli o žiadne výhody MINI Proactive Care. Zároveň sa, prosím, uistite, že ste udelili súhlas s použitím vašich údajov, a že je vaše MINI zaregistrované vo vašom MINI Connected účte. Je to nevyhnutný predpoklad pre to, aby sme vám mohli ponúknuť komplexné a na mieru šité služby v prípade, keď potrebujete servis. 

Condition Based Service (CBS - Servis založený na aktuálnom stave) je súčasťou MINI Proactive Care. Je preto kľúčovým prvkom MINI servisného prísľubu, s cieľom odhaliť funkčné poruchy a požiadavky vášho MINI na údržbu už vo včasnom štádiu. MINI nevykonáva údržbu na rutinnej báze s pevne stanovenými intervalmi, ale v závislosti od reálnej prevádzky vozidla. Condition Based Service sleduje stav opotrebovania konkrétnych komponentov, ako aj hladiny prevádzkových kvapalín, pomocou senzorov a špecifických algoritmov. Nové vozidlo zobrazí teoretický prvý servisný termín, ten sa však v priebehu používania vozidla priebežne aktualizuje. To znamená, že budete upozornení len vtedy, keď je potrebná služba.  

MINI Connected je súbor inteligentných funkcií, aplikácií a služieb, ktorý plynulo prepojí vás a vašich pasažierov s vaším MINI a okolitým svetom. Pomôže vám zvýšiť komfort každodenného života. A robí jazdu bezpečnejšou, ale aj zábavnejšou.
Aplikácia MINI je vaším spoločníkom pre množstvo relevantných prvkov a funkcií vozidla. Prepojí vás s vaším MINI a poskytne vám okamžitý prístup k stavu vášho MINI. Uvidíte aj to, kedy je čas na najbližší servis, skontrolujete si dojazd a stav nabitia, dokonca môžete aplikáciu MINI použiť ako digitálny kľúč. Diaľkové služby vám umožnia nájsť vozidlo napríklad na veľkom parkovisku, odomknúť a zamknúť dvere, či diaľkovo aktivovať klimatizáciu. Poskytne vám tiež priamy prístup k vášmu MINI servisnému partnerovi.
Čelné sklo patrí k základným faktorom celkovej pevnosti, funkčnosti a bezpečnosti vozidla. Po výmene čelného skla je nutné opätovne nakalibrovať senzory, kamery a Head-Up displej. Na tento účel používajú MINI certifikovaní technici špecifické MINI nástroje, a sú špeciálne vyškolení pre prácu s nimi. Dokonalá kalibrácia je nevyhnutná pre zaručenie správnej funkčnosti bezpečnostných systémov vozidla aj funkcie automatických stieračov.
Áno, prostredníctvom pravidelných aktualizácií Remote Software Upgrades vaše MINI dostáva vylepšenia kvality v závislosti od krajiny dodania, modelu a výbavy, aj nové funkcie a funkčné vylepšenia, bezplatne, vzdušným prenosom. Len čo je pre vaše vozidlo k dispozícii aktualizácia Remote Software Upgrade, dostanete notifikáciu cez aplikáciu MINI na vašom smartfóne a cez centrálny prístroj MINI Interaction Unit vo vašom vozidle.

VŽDY SME TU PRE VÁS.

MINI KONTROLA STAVU BATÉRIE.

Batéria je srdcom každého čisto elektrického vozidla MINI. Pravidelné kontroly jej výkonnosti sú veľmi dôležité. Naši MINI experti preskúmajú priebehy nabíjania, vyhľadajú známky degradácie a skontrolujú funkčnosť jej elektronického manažmentu.

MINI OPRAVA SKLA.

Vďaka využívaniu pokročilých metód a špičkovej technológie dokážu naši MINI certifikovaní technici opraviť čelné sklo a okná často aj bez nutnosti ich výmeny. Takže prečo by ste sa mali uspokojiť s niečím horším? 

MINI SERVIS BŔZD.

Senzory na prednej aj zadnej náprave vášho MINI sledujú opotrebovanie komponentov a včas vám dajú vedieť, keď je potrebné niečo vymeniť. Náš servis skontroluje brzdové kotúče, obloženie aj brzdovú kvapalinu, a postará sa o to, aby bolo všetko opäť v dokonalom stave.

MINI SERVIS KOLIES A PNEUMATÍK.

Naši MINI servisní špecialisti sa postarajú o všetky oblasti, ktoré sa týkajú vašich pneumatík alebo kolies, od montáže, kontroly, údržby až po uskladnenie. Zároveň dohliadnu na to, aby boli komponenty kolies dokonalo vzájomne zladené s komponentmi podvozka.